벅스는 국내 대표적인 음원 스트리밍 서비스로 많은 사용자들이 이용하고 있습니다. 하지만 서비스를 더 이상 사용하지 않거나 다른 플랫폼으로 이동하려는 경우, 벅스뮤직 탈퇴가 필요할 수 있는데요. 오늘은 PC와 모바일 앱을 이용한 벅스 탈퇴 방법을 정리해 보았습니다.
벅스 탈퇴 전 주의사항
- 탈퇴 후 환불 불가: 유효기간이 남아있는 이용권이나 벅스캐시 잔액은 환불되지 않습니다. 따라서 모든 혜택을 사용한 후 탈퇴하는 것이 좋습니다.
- 개인정보 복구 불가: 탈퇴 시 모든 개인정보 및 이용 정보가 삭제되며 복구가 불가능합니다.
- 제휴 서비스 제한: 벅스 아이디로 이용하던 제휴 서비스도 사용할 수 없게 됩니다.
PC에서 벅스 탈퇴하기
PC를 이용한 탈퇴 방법은 간단하며, 아래 단계를 따라 진행할 수 있습니다:
- 벅스 홈페이지 로그인: 벅스 공식 웹사이트에 접속하여 아이디로 로그인합니다.
- 정보 관리 메뉴 이동: 오른쪽 상단의 아이디를 클릭한 후, ‘정보관리 > 개인정보관리’로 이동합니다.
- 회원탈퇴 선택: ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭하고 비밀번호를 한 번 더 입력합니다.
- 탈퇴 완료: 확인 창에서 탈퇴를 진행하면 모든 절차가 완료됩니다.
모바일 앱에서 벅스 탈퇴하기
모바일 앱을 통해서도 간편하게 탈퇴할 수 있습니다. 아래는 iOS와 Android 기준의 절차입니다:
- 벅스 앱 실행 및 로그인: 벅스 앱에 접속하여 계정에 로그인합니다.
- 더보기 메뉴 선택: 앱 하단의 ‘더보기’ 메뉴를 클릭합니다.
- 내 프로필 이동: ‘내 프로필’을 선택한 후 스크롤을 내려 ‘벅스 회원탈퇴’를 찾습니다.
- 탈퇴 진행: 회원탈퇴 버튼을 누르고 확인 창에서 최종적으로 탈퇴를 진행합니다.
자동결제 해지 방법
벅스를 탈퇴하기 전에 자동결제를 해지해야 추가 결제가 발생하지 않습니다.
- 앱 설정 이동: 벅스 앱 홈 화면에서 우측 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 이용권 관리 선택: ‘이용권 관리’ 메뉴로 이동하여 비밀번호를 입력합니다.
- 해지 예약 등록: 하단의 ‘결제 변경/관리’ 메뉴에서 ‘해지 예약’ 버튼을 클릭하고 이유를 선택합니다.
- 해지 완료: 설문 완료 후 자동결제가 종료됩니다.
고객센터를 통한 해지
만약 온라인으로 해지가 어려운 경우, 고객센터를 통해 직접 문의할 수 있습니다:
- 전화번호: 1566-4882 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시).
정리하자면 벅스를 탈퇴하는 과정은 PC와 모바일 모두 간편하게 진행할 수 있지만, 환불 불가 및 데이터 복구 불가능 등의 주의사항을 반드시 숙지해야 합니다. 또한 자동결제를 먼저 해지하여 추가 결제를 방지하는 것이 중요합니다.