윈도우 정품 인증 과정에서 0xC004C008 오류가 나타난다면 다음 몇 가지 이유일 수 있습니다. 이 오류는 주로 제품 키가 여러 번 사용되었거나 정품 인증 서버에서 해당 키의 사용 한도를 초과했다고 판단할 때 발생합니다. 오늘은 윈도우 정품 인증 0xC004C008 오류 해결 방법을 정리해 보았습니다.
윈도우 정품 인증 0xC004C008 오류 해결 방법
0xC004C008 오류의 주요 원인
- 제품 키 중복 사용
- 동일한 제품 키가 여러 대의 PC에서 사용된 경우.
- Retail(소매용) 키를 여러 번 활성화하려고 시도한 경우.
- 하드웨어 변경
- 메인보드 교체 등 하드웨어 변경으로 인해 정품 인증이 무효화된 경우.
- 설치 횟수 제한 초과
- Windows 설치 및 인증 횟수가 Microsoft의 허용 한도를 초과한 경우.
- OEM 키 문제
- OEM(제조사 제공) 라이선스가 다른 PC에서 사용되었거나, 잘못된 환경에서 활성화된 경우.
0xC004C008 오류 해결 방법
1. Windows 정품 인증 문제 해결사 실행
Windows 10 및 11에는 내장된 문제 해결사가 있어 간단히 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증으로 이동합니다.
- “문제 해결” 버튼을 클릭합니다.
- 문제 해결사가 자동으로 오류를 진단하고 수정합니다.
2. 전화 인증 진행
전화 인증은 Microsoft 고객센터를 통해 제품 키를 다시 활성화하는 방법입니다.
- Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
slui 4를 입력하고 Enter를 누릅니다.- 국가/지역을 선택한 후 화면에 표시되는 설치 ID를 확인합니다.
- Microsoft 고객센터(한국: ☎ 1577-9700)에 전화하여 설치 ID를 제공하고 확인 ID를 받습니다.
- 받은 확인 ID를 입력해 정품 인증을 완료합니다.
3. 제품 키 재설정
제품 키가 올바르지 않거나 잘못 입력되었다면, 명령어를 통해 새로 설정할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력하여 기존 키를 제거합니다:
slmgr.vbs /upk- 새 제품 키를 입력합니다:
slmgr.vbs /ipk <제품키>- 정품 인증을 다시 시도합니다:
slmgr.vbs /ato4. Microsoft 고객센터 문의
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft 고객센터에 직접 문의하세요.
- 한국 고객센터: ☎ 1577-9700
- 상담원에게 상황을 설명하고 추가 지원을 요청하세요.
추가 사항
- OEM 라이선스 확인: OEM 라이선스는 특정 하드웨어에 귀속되므로, 다른 PC에서 사용할 수 없습니다.
- 인터넷 연결 확인: 인터넷 연결이 불안정하면 정품 인증 과정에서 오류가 발생할 수 있으니 안정적인 네트워크 상태를 유지하세요.
- 정품 소프트웨어 사용: 병행 수입 제품이나 비공식 경로로 구매한 제품은 문제가 발생할 가능성이 높으니 공식 경로에서 구매하세요.
정리하자면 윈도우 정품 인증 오류 코드 0xC004C008는 흔히 발생하는 문제이지만 위의 방법들을 차례대로 시도하면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 특히 전화 인증은 빠르고 확실한 해결책이니 가장 먼저 시도해볼 만 합니다.