스마트폰으로 크롬을 사용하다 보면 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”라는 메시지가 나타날 때가 있습니다. 이는 주로 보안 연결(SSL)이 제대로 작동하지 않거나, 기기 설정 문제로 인해 발생합니다. 오늘은 이 문제의 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 보겠습니다.
연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다
1. 오류 원인
이 메시지는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:
- SSL 인증서 문제: 웹사이트의 SSL 인증서가 만료되었거나 올바르지 않은 경우.
- 시간 및 날짜 설정 오류: 기기의 시간과 날짜가 정확하지 않을 때.
- 네트워크 연결 문제: 공용 Wi-Fi 또는 비보안 네트워크 사용 시.
- 브라우저 캐시 및 쿠키 문제: 축적된 데이터로 인해 브라우저가 오작동할 수 있음.
- 크롬 버전 문제: 오래된 크롬 버전을 사용할 경우.
2. 해결 방법
1) 기기 시간 및 날짜 확인
기기의 시간과 날짜가 정확하지 않으면 SSL 인증서 검증에 실패할 수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 자동으로 설정되었는지 확인하세요.
- 자동 설정이 꺼져 있다면, 현재 시간과 날짜를 수동으로 조정합니다.
2) 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
캐시와 쿠키가 쌓이면 브라우저의 작동에 문제가 생길 수 있습니다.
- 크롬 앱을 열고 우측 상단의 점 3개 메뉴를 누릅니다.
- 설정 > 개인정보 및 보안 > 브라우징 데이터 삭제로 이동합니다.
- 기간을 “전체”로 선택한 뒤 캐시와 쿠키를 삭제하세요.
3) 네트워크 연결 변경
공용 Wi-Fi나 비보안 네트워크는 SSL 연결을 방해할 수 있습니다.
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 데이터를 사용해보세요.
- 공용 Wi-Fi를 사용하는 경우 VPN을 활성화하여 보안을 강화하세요.
4) 크롬 업데이트
오래된 브라우저는 최신 보안 프로토콜을 지원하지 않을 수 있습니다.
- Google Play 스토어 또는 App Store를 열고 Chrome 앱을 검색합니다.
- “업데이트” 버튼이 표시되면 클릭하여 최신 버전으로 업데이트하세요.
5) 비행기 모드 활성화 후 해제
일시적인 네트워크 문제를 해결하기 위해 비행기 모드를 켰다가 끄는 것도 도움이 될 수 있습니다.
- 기기의 알림 창에서 비행기 모드를 활성화합니다.
- 몇 초 후 비행기 모드를 해제하고 다시 인터넷에 연결합니다.
6) SSL 인증서 무시(주의 필요)
일부 상황에서는 SSL 경고를 무시하고 사이트에 접속할 수 있습니다. 하지만 이는 보안 위험이 있으므로 신뢰할 수 있는 사이트에서만 사용하세요.
경고 화면에서 “고급”을 누릅니다.
“사이트로 계속 이동” 옵션을 선택합니다.
*참고
- VPN 사용 추천: 공용 네트워크에서 안전하게 인터넷을 사용하려면 VPN을 활성화하세요.
- 브라우저 초기화: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 크롬 설정에서 초기화를 진행해 보세요(설정 > 고급 > 초기화 및 재설정).
- 다른 브라우저 테스트: 동일한 문제가 다른 브라우저에서도 발생하는지 확인하여 문제의 원인을 좁혀볼 수 있습니다.
정리하자면 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 메시지는 주로 SSL 인증 문제나 기기의 설정 오류에서 비롯됩니다. 위의 단계를 하나씩 따라 하면서 문제를 해결해 보세요. 만약 모든 방법으로도 문제가 지속된다면, 해당 웹사이트의 관리자에게 문의하거나 기기의 기술 지원 센터에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.