갤럭시 버즈를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 소리가 작게 들리거나 한쪽만 소리가 나오지 않는 현상이 있는데요. 음악 감상, 통화, 운동 등 다양한 상황에서 이런 문제가 발생하면 정말 불편하죠. 오늘은 갤럭시 버즈 소리 작아지는 현상의 원인과 집에서 바로 실천할 수 있는 해결 방법을 정리해 보았습니다.
1. 이어버드 청소는 필수!
가장 흔한 원인은 바로 이어버드에 쌓인 먼지와 귀지입니다. 이어버드의 그릴이나 이어팁 안쪽에 이물질이 쌓이면 소리가 현저히 줄어듭니다.
- 마른 천이나 면봉, 부드러운 솔로 이어버드와 이어팁을 꼼꼼하게 닦아 주세요.
- 이어팁을 분리해 그릴 부분도 가볍게 청소해 주세요.
- 절대 물이나 알코올, 뾰족한 도구는 사용하지 마세요. 제품이 손상될 수 있습니다.
2. 볼륨 및 사운드 설정 확인
버즈와 스마트폰(혹은 워치)의 볼륨이 각각 따로 조절될 수 있습니다. 스마트폰의 미디어 볼륨과 버즈 자체의 볼륨이 모두 충분히 올라가 있는지 확인하세요.
- 스마트폰에서 볼륨을 최대로 올려보세요.
- 갤럭시 Wearable 앱을 실행해 ‘이어버드 설정’ → ‘실험실’에서 ‘이어버드 가장자리 두 번 탭하기’ 기능을 활성화하면, 이어버드 터치로 볼륨을 직접 조절할 수 있습니다.
- ‘설정 > 소리 및 진동 > 음량 > 최대 미디어 음량’에서 음량 제한이 걸려 있지 않은지 확인하세요.
3. 블루투스 연결 재설정
연결 불안정으로 소리가 작아질 수 있습니다.
- 버즈를 블루투스에서 해제 후 다시 연결해 보세요.
- 여러 기기와 동시에 연결되어 있다면, 다른 기기들의 블루투스를 꺼두세요.
4. 소프트웨어(펌웨어) 업데이트
펌웨어가 오래되면 버그로 인해 소리 문제가 발생할 수 있습니다.
- 갤럭시 Wearable 앱에서 ‘이어버드 소프트웨어 업데이트’를 실행해 최신 버전으로 업데이트하세요.
5. 좌우 밸런스 및 EQ 설정 확인
한쪽만 소리가 작게 들릴 때는 밸런스 설정을 확인하세요.
- ‘설정 > 접근성 > 청각 보조 > 좌우 소리 균형’에서 중앙으로 맞추세요.
- Wearable 앱의 EQ(이퀄라이저) 설정도 ‘표준’이나 원하는 음질로 맞춰보세요.
6. 이어팁 착용 상태 점검
이어팁이 귀에 잘 맞지 않으면 소리가 새어 나가 작게 들릴 수 있습니다.
- 이어팁을 자신의 귀에 맞는 크기로 교체해 보세요.
7. 기타 점검 사항
- 배터리가 부족하면 소리가 약해질 수 있으니 완전히 충전해 사용해 보세요.
- ‘액티브 노이즈 캔슬링’이나 ‘앰비언트 사운드’ 모드가 비정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요시 껐다 켜보세요.
위 방법을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 하드웨어 이상일 수 있으니 삼성 서비스센터 방문을 권장합니다.
정기적으로 이어버드를 청소하고, 소프트웨어를 최신으로 유지하는 습관이 중요합니다.