크롬 설치를 시도할 때 ‘인터넷에 연결할 수 없습니다’ 등의 오류가 발생하면 설치 자체가 중단되어 불편을 겪기 쉽습니다. 아래 방법들을 순서대로 적용하면 네트워크 환경 문제나 시스템 설정 오류를 해결하고 원활하게 크롬을 설치할 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 상태 확인
- 공유기 또는 모뎀의 전원과 LAN 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 브라우저에서 일반 웹사이트가 정상적으로 열리는지 테스트해 보세요.
- 명령 프롬프트(CMD)를 열고
ping www.google.com명령을 실행해 응답 시간이 일정하게 나오는지 확인합니다.
2. 라우터 및 네트워크 장비 점검
- 라우터(또는 모뎀)를 껐다가 30초 후에 다시 켜면 내부 네트워크 설정이 재설정되어 연결 문제가 해소될 수 있습니다.
- 주변에서 같은 Wi-Fi 채널을 여러 기기가 사용 중이라면 간섭이 발생합니다. 라우터 관리자 페이지에서 채널을 변경해 보세요.
- 무선 연결이 불안정하다면 Ethernet 케이블을 이용해 유선으로 연결하고 설치를 시도해 보세요.
3. 프록시 설정 확인 및 비활성화
- 프록시 서버가 활성화되어 있으면 외부 서버와의 통신이 차단될 수 있습니다.
- Windows 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시에서 ‘자동으로 프록시 설정 검색’만 켜고 ‘수동 프록시 설정’은 모두 끄세요.
- macOS에서는 시스템 환경설정 → 네트워크 → 고급 → 프록시 탭에서 모든 프록시 옵션을 비활성화합니다.
4. 시스템 요구사항 및 네트워크 드라이버 점검
- 크롬 설치 프로그램이 작동하려면 Windows 7 이상, macOS 10.10 이상 등의 최소 시스템 요구사항을 충족해야 합니다.
- 네트워크 어댑터 드라이버가 오래되면 패킷 전송 오류로 연결 실패가 발생할 수 있습니다. 장치 관리자에서 랜 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
5. 오프라인 설치 파일 활용
- 온라인 설치 프로그램이 서버에서 업데이트 파일을 다운로드하지 못하면 설치가 중단됩니다. 구글이 제공하는 오프라인 설치 파일을 내려받아 설치하면 네트워크 문제를 우회할 수 있습니다.
- 오프라인 설치 파일 링크: https://www.google.com/chrome/?standalone=1
- 내려받은
.exe또는.dmg파일을 실행하면 인터넷 연결 없이도 설치가 진행됩니다.
6. 추가 팁
- DNS 서버를 구글 퍼블릭 DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4) 등으로 변경하면 ISP DNS 장애 시에도 안정적으로 서버에 접속할 수 있습니다6.
- 방화벽이나 안티바이러스 프로그램이 설치 과정에서 네트워크 통신을 차단한다면 일시적으로 비활성화 후 설치하세요.
정리하자면 크롬 설치 시 인터넷 연결 오류는 대부분 네트워크 환경이나 시스템 설정 문제에서 비롯됩니다. 위 방법들을 차례로 점검한 뒤에도 문제가 지속되면 크롬 지원 페이지의 ‘Chrome 설치 문제 해결하기’ 가이드를 참고해 보세요. 이 과정을 통해 안정적인 설치 환경을 확보하고 빠르게 크롬 브라우저를 사용할 수 있습니다.